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Confidentialité

 

Votre coach s'astreint au secret professionnel quant à tout ce que vous échangerez au cours de vos séances.

Expertise

 

Votre coach est formé, se tient informé des évolutions de sa discipline, et s'assure une supervision régulière afin d'optimiser sa pratique.

Respect

 

Votre coach s'interdit tout abus d'influence, de quelqu'ordre que ce soit. Il exerce sa profession de façon laïque, libre de tout dogme. Il exclut toute intervention mobilisant ses propres croyances politiques, philosophiques ou religieuses.

Refus de prise en charge

 

Il est du devoir du coach de refuser de coacher une personne s'il lui semble qu'il ne pourra pas lui fournir un service qu'elle est en droit d'attendre. Il l'orientera dans la mesure du possible vers un collègue coach compétent.

Soutien

 

Votre coach s'engage à vous apporter un soutien inconditionnel, à vous aider à optimiser vos ressources et vos capacités, dans le respect de votre demande.

Conditions de remboursement

 

Votre programme vous sera intégralement remboursé si votre confiance en vous n'a pas augmenté au bout de 12 semaines.

Le client devra avoir suivi assidument le programme jusqu'à son terme.

Le client devra, le temps du programme, avoir accepté les mises en pratique (défis)) proposées.

Le client aura répondu aux questions de son coach dans des délais raisonnables (inférieurs à 3 jours).

Le client s'astreindra à la discipline de vie qu'il aura défini en accord avec son coach au cours du programme.

Si le client ne respecte pas ses engagements, aucun remboursement ne saurait avoir lieu.